Agent / Agente d'accueil social
Emploi
Courdimanche, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Renseignement et orientation du public : - Accueil physique et téléphonique des usagers - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence - Présenter des documents d'information et de communication - Gérer un planning de réservation - Orienter vers les personnes et services compétents - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité - Aider à rédiger des documents administratifs Accompagnement social et/ou éducatif de la personne - Élaborer un projet global d'intervention sociale - Repérer les valeurs, les ressources et les capacités de la personne et de son environnement - Réagir avec pertinence aux situations d'urgence - Mettre en place des démarches de contractualisation avec les personnes - Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet - Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives - Réaliser les différents écrits professionnels - Connaître les enjeux de la transition énergétique pour les familles à revenus modestes - Participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable Instruction administrative des dossiers - Rédiger des dossiers administratifs[...]